プライバシーポリシー

1. 個人情報の収集

当サービス「denshin(伝心)」(以下「本サービス」)では、以下の個人情報を収集する場合があります:

  • 生年月日(占い診断のため)
  • メールアドレス(アカウント管理・お問い合わせ対応のため)
  • 決済情報(Stripe経由で安全に処理され、当サービスでは保存しません)
  • 利用履歴・診断結果(サービス提供のため)

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します:

  • 占い診断サービスの提供
  • サービスの改善・新機能の開発
  • お問い合わせ対応・カスタマーサポート
  • 決済処理・領収書発行
  • 利用規約違反への対応
  • 法令に基づく対応

3. 個人情報の第三者提供

以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません:

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合

外部サービスの利用:

  • Stripe: 決済処理(PCI DSS準拠)
  • Supabase: データベース管理
  • OpenAI: AI占い診断機能(プレミアムプラン)
  • Vercel: ホスティング

4. 個人情報の管理

当サービスは、お客様の個人情報を適切に管理し、以下の対策を講じています:

  • SSL/TLS暗号化通信によるデータ保護
  • アクセス制限・権限管理
  • 定期的なセキュリティ監査
  • 不正アクセス・漏洩・改ざん・紛失の防止

5. Cookie(クッキー)の使用

本サービスでは、サービスの利便性向上のためCookieを使用する場合があります。 Cookieは個人を特定する情報を含まず、ブラウザ設定で無効化できますが、 一部機能が制限される場合があります。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、保有する個人情報について以下の権利を有します:

  • 開示請求
  • 訂正請求
  • 利用停止請求
  • 削除請求

請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。 本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

7. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の変更や事業内容の変更に伴い、予告なく変更する場合があります。 変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください:

サービス名: denshin(伝心)

メールアドレス: zin2403@mhs.grats.jp

制定日:2025年11月4日